Esta guía completa te ayudará a comprender y navegar por el proceso de consulta de tu estado de afiliación a la EPS, así como tu situación en el sistema de pensiones y/o cesantías a través de las plataformas RUAF y SISPRO.
Además, se incluyen instrucciones para descargar e imprimir tu certificado de afiliación y cómo contactar con los puntos de atención pertinentes.
¿Qué es el RUAF y SISPRO?
RUAF: Registro Único de Afiliados
El RUAF es una herramienta esencial para los ciudadanos que permite consultar datos dentro del SISPRO.
Es útil para verificar a qué Entidad Prestadora de Salud (EPS) estás afiliado o en qué fondo de pensiones te encuentras registrado.
SISPRO: Sistema Integral de Información de la Protección Social
Iniciado en 2003, el SISPRO compila y muestra información sobre la afiliación de los ciudadanos a servicios esenciales como EPS, pensiones, cesantías y cajas de compensación familiar.
Pasos para Consultar Afiliación en RUAF y SISPRO
- Acceso y Términos de Uso
- Acceder: Visita la página oficial de RUAF o SISPRO y selecciona la opción de consulta.
- Aceptar Términos de Uso: Es fundamental leer y aceptar los términos y condiciones, los cuales estipulan que la información obtenida es solo para uso personal y no debe ser utilizada con fines comerciales ni para obtener datos de terceros.
- Formulario de Consulta
- Llenar el Formulario: Encontrarás un formulario que solicita el tipo de documento, número de identificación y fecha de expedición. Completa estos campos con la información requerida.
- Consulta: Haz clic en el botón de consulta para procesar tu solicitud.
- Visualización de Resultados
- Resultados: Se mostrarán detalles sobre tu afiliación a EPS, pensión, cesantías y otros programas relevantes.
Descarga e Impresión de Certificados
- Descargar: Utiliza el botón de descarga para obtener un PDF de tu certificado de afiliación.
- Imprimir: Para imprimir, selecciona el botón correspondiente y ajusta las preferencias de impresión para optimizar la visualización del documento.
Beneficios de Consultar en SISPRO RUAF
- Transparencia: Confirma el cumplimiento del pago de la seguridad social por parte de los empleadores.
- Información Actualizada: Gracias a la colaboración con el DANE, la información personal y financiera de tu núcleo familiar siempre estará actualizada.
- Seguridad: El sistema beneficia a múltiples entidades, asegurando la protección y el manejo adecuado de tus datos.
Contacto y Puntos de Atención
- Dirección de la Sede Principal: Carrera 13 No. 32-76 Piso 1, Bogotá.
- Horario de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Centro de Contacto en Bogotá: (57-1) 589 3750.
- Línea Gratuita Nacional: 01800096002.
- Horarios de Atención Telefónica: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Este proceso asegura una gestión eficiente de tus consultas sobre afiliación en el sistema de protección social colombiano, proporcionando una herramienta indispensable para tu bienestar y seguridad.